Versandbedingungen
Willkommen bei Inoviva! Wir liefern Ihre smarten Küchengeräte schnell und sicher. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unseren Versandbedingungen für Bestellungen auf inovivalife.com .
Versandabdeckung
Wir versenden in die meisten Länder weltweit , wobei der Schwerpunkt auf Nordamerika und Europa liegt.
Um zu bestätigen, ob wir an Ihren Standort liefern, geben Sie einfach Ihre vollständige Lieferadresse an der Kasse ein. Sollte ein Versand an Ihren Standort nicht möglich sein, werden Sie vor der Zahlung benachrichtigt.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Auftragsbestätigung bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Lieferzeit & Versandkosten
| Region | Versandart | Voraussichtliche Lieferung | Gebühr |
|---|---|---|---|
| Vereinigte Staaten | Standardversand | 5–10 Werktage | 6,90 € |
| Expressversand | 2–6 Werktage | 12,90 € | |
| Andere Länder | Standardversand | 6–12 Werktage | 6,90 € |
| Expressversand | 2–6 Werktage | 12,90 € | |
| Alle Regionen | Kostenloser Versand (Über 100 USD) |
5–12 Werktage (Standard) | FREI |
✅ Tipp: Bei Bestellungen über 100 $ wird an der Kasse automatisch der kostenlose Standardversand angewendet.
Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket über unsere Sendungsverfolgungsseite verfolgen.
Lieferverzögerungen
Obwohl wir bestrebt sind, Bestellungen innerhalb des geschätzten Zeitrahmens auszuliefern, kann es aufgrund von Zollabwicklungen, Wetterstörungen oder Verzögerungen beim Transportunternehmen zu Verzögerungen kommen.
Wenn sich Ihr Paket über das erwartete Zeitfenster hinaus verspätet, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@inovivalife.com .
Verlorene oder beschädigte Sendungen
Inoviva übernimmt die volle Verantwortung für Sendungen, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden .
In diesem Fall können Kunden eine der folgenden Lösungen wählen:
1. Volle Rückerstattung
2. Kostenloses Ersatzprodukt
Bitte melden Sie solche Probleme innerhalb von 5 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, können Sie sich gerne an unser Kundensupport-Team wenden:
📧 support@inovivalife.com
